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购乐视电视机 开机20秒商业广告难去除

字号:TT 2015-05-14 16:03 来源:齐鲁网 我要评论(0)

家电网-HEA.CN报道:鲁先生向记者表示,每年乐视都有490元的付费节目服务费,但每次开机必须播放电视自带商业广告,涉及酒水等各种类型,这样的强制开机广告是否合理?

近日,威海鲁先生向山东广播电视台综合广播《关注质量》反映乐视TV的问题。他曾于在乐视商城购买了14台乐视电视机,用于自家用及单位同事家中。但是从今年开始,他发现每次开机必须播放电视自带商业广告,广告时间大约20秒左右,这让鲁先生非常困惑。

鲁先生向记者表示,每年乐视都有490元的付费节目服务费,但每次开机必须播放电视自带商业广告,涉及酒水等各种类型,这样的强制开机广告是否合理?已经进行节目的付费,能否将广告进行屏蔽?鲁先生曾向乐视客服反映过该问题,客服表示,对于开机广告的情况确实存在,但鲁先生的问题,客服只能记录反馈。

鲁先生反映,乐视回访说公司有规定,需向领导反映,但周期会很长。但漫长的等待,让鲁先生一直面对着一个广告的困扰。为了帮助协调此事,乐视客服11547号工作人员答复称,市场销售的智能电视是基于安卓平台开发,开机速度相对慢些,为了让用户更好的乐视体验,所以加入乐视娱乐性视频。

诸如卖酒、卖车的开机广告是否等同于乐视的娱乐性视频?如何才能屏蔽掉此类广告?对此,客服11547表示,会将问题会反映相关部门,然后为用户解答。齐鲁网也将继续关注事件后续进展。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑A组

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