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无法差异化的电视网购:离能打还有多远?

字号:TT 2019-02-25 08:14 作者:HEA.CN 来源:家电网

家电网-HEA.CN报道:如何打通电视节目和电视网购对接,构建电视购物的信用体系,同时,让电视购物广告不“骚扰”到消费者也是极为考验的电视网购运营者的问题。电视网购市场要想发展起来不会是一蹴而就的事情,推动起来并不容易。

【家电网HEA.CN 2月25日原创】对消费者来说,智能电视除了可以传统的收看电视节目外,还可自行安装和卸载软件、游戏等第三方应用程序,从而实现玩游戏、在线购物、查询信息、人机互动等功能。在电视屏幕和都会出现很多栏目,甚至几层画面,或者用户自己也可以安装电视端的APP,这就给网购留出了足够的空间。

今年2月,有媒体报道,亚马逊与美国电视购物集团QVC联手推出了推出了亚马逊直播(Amazon Live)业务,通过Amazon Live Creator平台,用户可以实时购买自制和品牌商家的商品。

电子商务模式的移植

据中怡康统计,目前我国电视保有量5.5亿台,其中智能液晶电视数量多达2.3亿台,在互联网电视价格战的推动下,智能电视已经成为市场主流和趋势。而奥维云网数据更是表明,2018年前三季度,AI电视的市场占比达到49.5%。

电视终端的数量虽然与手机仍然不能相比,但同样是一个很大的市场。同时,相比于手机,电视更多了公共属性。庞大的用户数量,足够广阔的覆盖面,无论对于互联网企业还是电视厂商而言,电视网购都是一片值得开发的市场。

而实际上,目前我国的电视网购只是简单的借助于智能电视的网络能力,将PC端和移动端的电子商务模式移植到电视端。

对于习惯了网购的年轻消费群体而言,在智能电视进行网购,实际上只是多了一个网购的入口,其网络上下单之后的流程与其他智能终端是一致的。甚至相比而言,智能电视的遥控器操控性远远比不上电脑的鼠标或者智能手机的触摸,即便很多厂家开发了手机APP,利用手机来控制电脑,使用体验也做不到所见即所得。

同时,在电视端,电商的支付仍然依赖PC或者手机,有的商家是让用户在电商上下单然后到电脑上去支付,更多的商家要用户通过手机扫描二维码来支付,这样的方式都有一定的难度,至少增加了流程的长度,相比于已经成为大趋势的手机、电脑网购,电视网购虽然用户群体足够多,但在潜在消费群体中处于极大的劣势。

电视网购的出路在哪里?

除了竞争力不够之外,更重要的是虽然互联网电视已经发展了五六年,但智能电视的网络购物依然未找到自己适合的生存环境。

与电视网购不温不火相比,电视购物同样是一对难兄难弟。中国电视购物的比例在2009年仅为0.19%,而到2016年,更是退化到0.11%。在商务部发布的《2017年中国电视购物业发展报告》显示,电视购物销售额仅为363亿。事实上,很多消费者已经被电视广告的抢购热线电话,赢奖热线电话给坑怕了。这类广告通过饥饿营销,利用儿童和老人群体贪便宜的心理,大行其道,依靠电视节目的公信力收割市场。

但是电视购物真的不行吗?未必,作为对特定群体购物的一种补充,在海外的一些国家,电视购物的市场并不小,甚至是相当可观。在美国、韩国、日本,电视购物行业销售额约占社会消费品零售总额的8%至12%。

电视网购虽然和电视购物有着本质的差别,但依靠的都是电视这一设备。在电视上消费,虽然消费群体并不大,但并不是没有市场。也这是如此,无论是美国的亚马逊还是网购两大巨头淘宝还是京东,都已经布局电视网购市场。

电视购物的优势除了对于特定群体的购物补充,相比而言,电视屏幕还足够大,有足够的空间来展示广告信息和商品的更多细节,可以更好的给出消费者多关心的购物重点。同时,电视作为一种不可移动的设备,意味着在本地生活服务运营等可以有着更大的作为。

对于越来越注重成交的企业而言,也许未来的电视广告可能就是在网购平台上的产品,只要消费者有意愿,就能够快速的做到成交。

不过,如何打通电视节目和电视网购对接,构建电视购物的信用体系,同时,让电视购物广告不“骚扰”到消费者也是极为考验的电视网购运营者的问题。电视网购市场要想发展起来不会是一蹴而就的事情,推动起来并不容易。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑K组

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