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长虹快益点武汉“突击队”三天安装3000台产品

字号:TT 2020-02-14 15:29 作者:细雨 来源:家电网 我要评论(0)

家电网-HEA.CN报道:在防控疫情的特殊时期,快益点公司协同联动,通过智能电视在线远程服务功能,“快客服务”公众号、官网、4008电话等线上服务渠道为用户提供了软件安装、网络故障、服务咨询、维修、电视使用等方面的电器多种故障远程服务,快捷方便,减少了服务工程师上门服务次数,避免了人员流动,实现远程服务“零接触”。

隔离病毒,不隔离爱。春节期间,长虹快益点武汉分公司就成立了安装“突击队”,保障武汉疫区,尤其是隔离点的产品安装与售后服务工作。

近日,“突击队”在得知武汉江岸区源生定点隔离点等抢装工作后,主动请战,第一时间集结50余人的安装队,并签下“请战书”。

面对工期短、任务重、安装服务需要与临时隔离点施工进展同步,“突击队”分组、分区快速进入紧急工作状态,争分夺秒进行安装调试作业,三天在隔离点安装近3000台产品。

据了解,这批长虹电视、长虹空调产品是2月10日下午由四川绵阳出发,于2月12日早上运达湖北武汉临时隔离点。

另据长虹快益点相关负责人介绍,疫情防控期间,用户可通过长虹CHiQ智能电视搭载的“在线服务”和“智能诊断”等功能,快速进入“在线服务”界面,就电视使用中遇到的问题进行远程诊断、故障反馈,由长虹智能电视专业服务工程师提供远程在线服务。

在防控疫情的特殊时期,快益点公司协同联动,通过智能电视在线远程服务功能,“快客服务”公众号、官网、4008电话等线上服务渠道为用户提供了软件安装、网络故障、服务咨询、维修、电视使用等方面的电器多种故障远程服务,快捷方便,减少了服务工程师上门服务次数,避免了人员流动,实现远程服务“零接触”。

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(家电网® HEA.CN)

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