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彩电厂商背负新“原罪”:我们关不掉开机广告

字号:TT 2022-09-14 08:42 作者:HEA.CN 来源:家电网

家电网-HEA.CN报道:随着随着互联网+的到来,有线电视的没落,昔日的电视广告也转变成另一种形式,变成今天智能电视中常见的开机广告和界面广告。受益者也从电视台变成彩电厂商。

电视广告起源于美国,因为电视台总不能二十四小时播放节目,而空出来的地方显得浪费,由此让广告商看到了商机。这一形式从美国传到台湾,又传到大陆。我们耳熟能详的好记星,背背佳,脑白金,8848钛金手机和小罐茶等产品就是从电视广告而来,而一些诸如苗医,藏医,珍藏人民币纪念钞的人物分饰多角的诈骗广告曝光,也暴露出了电视广告的弊端——只要有钱,什么广告都接。

随着随着互联网+的到来,有线电视的没落,昔日的电视广告也转变成另一种形式,变成今天智能电视中常见的开机广告和界面广告。受益者也从电视台变成彩电厂商。

但是,消费者对此却难以接受。花钱买来的电视,附赠了一堆不需要的广告,不仅关不掉,而且广告时间长。于是,一场围绕着开机广告的战争,在彩电厂商和消费者之间打响。

消费者:我们不要广告!

人民网财经研究院发布的《2021年智能电视开关机广告调研报告》(以下简称《报告》),展现了中国消费者对开机广告的深恶痛绝。

《报告》数据显示,89.9%消费者家中的智能电视却含有开关机广告,72.73%的消费者对开机广告表示“一秒都不能忍”,76.26%的消费者认为没有开关机广告的智能电视才会构成吸引力,55.58%的消费者认为“有无开关机广告”正在成为他们购买智能电视最看重的因素之一。

网上也经常见到消费者对电视广告的“吐槽”: “现在这些广告就像城市牛皮癣一样了。”;“xx开机广告超长!”;“我们出钱购买电视有效有益的有意的节目,而不是购买广告,有时一个广告一次性要播放3-5遍,时长达80-100余秒。”;“记得我曾经打电话问过为什么,对方说,希望你们在开机的那段时间有画面可看,不显得那么无聊。呸!我宁可看启动的黑色页也不想看那玩意。”……

消费者们对于电视开机广告的意见之大,甚至惊动了中消协。今年的“315”期间,中消协发布“2020-2021年度消协组织维护消费公平十大典型案例”,其中就出现智能电视开机广告不可关闭这一案例。中消协表示,这些案件从不同角度反映了消费领域存在的不公平现象,如强制交易、不公平不合理收费、霸王条款、不公平待遇等。

彩电厂商:我们关不掉广告!

消费者的呼声再大,电视的开机广告却依然猖獗。《报告》数据显示,89.9%消费者家中的智能电视含有开关机广告,而且开关机广告“超过30秒”的比例远高于“低于30秒”的比例,整体趋势是开机广告的时长变得越来越长。其中,超过30秒低于1分钟的占比最高,达32.83%,30秒左右时长的占比31.34%,低于30秒的占比为16.14%,超过1分钟的占比也有18.17%。

随着电视制造门槛的下降,互联网品牌的进入,中国彩电市场换了一种新玩法:为了在互联网模式下争抢流量和获客,各大电视厂商也都纷纷打起了价格战,比如在京东平台上,小米智能电视32英寸最低价格699元,海信32寸智能电视最低同样是699元,创维酷开智能电视32英寸最低679元……一些互联网品牌甚至是在亏本卖电视。

但是这样做对彩电厂商有什么好处呢?这时,浸淫互联网圈多年的互联网电视品牌给那些还没转过思路的传统彩电厂商上了一课。原来,当这些互联网品牌用超低价电视抢到市场后,往自己电视里添加了一条给广告商的后门:所有卖出去的电视,是所谓的瀑布流UI智能系统,瀑布流就是广告流,一台电视只要是你能想到的地方,都能放广告。而这些通过低价购买了电视的消费者,变成互联网品牌手里巨大的流量,成为他们和广告商谈判的筹码。

这和当年腾讯、暴风等互联网企业为客户提供免费的软件应用、获取庞大流量后再通过广告变现的套路如出一辙。

至于彩电厂商通过这样的操作能赚到多少钱,就要看他们谈判的本事了。据家电网统计,2017年知名互联网电视品牌乐视的开机广告收益高达到180万一天,也就意味着他的开机广告每秒可以赚到1250元。相比起之前累死累活研发、制造高质量电视,收益还不高,这样靠着流量躺着赚钱自然省事许多。

实际上,彩电厂商并不是真的“关不掉”开机广告。2019年,江苏省消保委结合智能电视开机广告消费调查情况,依法约谈海信、夏普、小米、乐视等7家电视企业,在随后的一年间,有不少消费者反映称,除了被告上法庭的乐视,这些品牌的开机广告确实消失了。

然而,到了2020年年末,舆论的平息和监管的放松,令这些彩电厂商又再次“重操旧业”。有不少消费者反映,自己家里的电视又再次出现了开机广告:有些电视系统更新后,突然多了动态开机广告;有的品牌之前承诺广告能关闭,但现在又回到了广告快结束才能退出的局面。

治还是管?

《中华人民共和国广告法》第四十四条明确表示:“利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。”违反该规定的,由有关部门责令停止违法行为,对广告主处五千元以上三万元以下的罚款。

有观点认为,至高三万元的罚款,在180万一天的广告收益面前,不足以对厂商强制推送开关机广告构成足够的惩戒力与威慑力。

此外,在中国电子商会组织下,江苏省消费者权益保护委员会、深圳市消费宝网络科技有限公司提出并牵头起草的《智能电视开机广告技术规范》,试图对电视开机广告进行规范化,减轻开机广告对消费者造成的不适。不过似乎并没有多少彩电厂商有遵守这一规范。

种种情况表明,政府在如何解决电视开机广告这一问题上存在着矛盾。一方面,日益迫切的民众呼声希望取消广告;一方面,开机广告又是中国彩电厂商重要的收入来源之一。这无疑是一次对政府执政能力的一次考验。

现在我们能获得的政府方面的表态,只有来自中消协的一句呼吁:社会各有关方面应积极行动,督促经营者严格落实法律规定,切实承担社会责任,更加重视消费者权益保护,共同促进消费公平,不断提升消费者的获得感、幸福感、安全感。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑F组

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